Політика конфіденційності

Загальні положення

VitalGarden World ("ми", "наша компанія", "організація") поважає вашу приватність і зобов'язується захищати персональні дані, які ви надаєте нам. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу персональну інформацію відповідно до чинного законодавства України.

Використовуючи наші послуги, реєструючись на програми або відвідуючи наш веб-сайт, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

Контактна інформація: ім'я, прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону.

Демографічні дані: вік, стать, загальна інформація про стан здоров'я (за вашим бажанням).

Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування сайту.

Інформація про активність: участь у програмах, відгуки, фотографії з занять (за згодою).

Платіжна інформація: дані про транзакції (без збереження повних реквізитів банківських карт).

Як ми використовуємо ваші дані

Ваші персональні дані використовуються виключно для наступних цілей:

Надання послуг: організація та проведення програм оздоровлення, консультацій та заходів.

Комунікація: зв'язок з вами щодо ваших занять, розкладу, змін у програмах.

Покращення послуг: аналіз ефективності програм та розробка нових методик.

Безпека: забезпечення безпеки під час занять та моніторинг стану здоров'я учасників.

Маркетинг: інформування про нові програми та послуги (тільки за вашою згодою).

Правові зобов'язання: виконання вимог законодавства та регулятивних органів.

Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду і не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

Партнери по послугах: сертифіковані інструктори, медичні консультанти, які працюють з нами.

Технічні постачальники: компанії, які забезпечують роботу нашого веб-сайту та систем.

Правові вимоги: якщо це необхідно за законом або для захисту наших прав.

Екстрені ситуації: медичним службам у випадку необхідності надання допомоги.

Всі треті особи, які мають доступ до ваших даних, зобов'язані дотримуватися конфіденційності та використовувати інформацію тільки для визначених цілей.

Зберігання та безпека даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних:

Шифрування: використання сучасних методів шифрування для передачі та зберігання даних.

Обмежений доступ: доступ до персональних даних мають тільки уповноважені співробітники.

Регулярне оновлення: систематичне оновлення систем безпеки та програмного забезпечення.

Резервне копіювання: створення безпечних копій для запобігання втрати даних.

Моніторинг: постійний контроль за несанкціонованим доступом до систем.

Ваші дані зберігаються протягом періоду надання послуг плюс строк, необхідний для виконання правових зобов'язань (зазвичай не більше 5 років).

Ваші права

Відповідно до чинного законодавства України, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

Право на доступ: отримувати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо.

Право на виправлення: вимагати виправлення неточних або неповних даних.

Право на видалення: запитувати видалення ваших персональних даних.

Право на обмеження обробки: обмежувати способи використання ваших даних.

Право на перенесення: отримувати ваші дані у структурованому форматі.

Право на заперечення: заперечувати проти обробки ваших даних для маркетингу.

Для реалізації цих прав звертайтеся до нас через контактну форму на веб-сайті або відповідним чином, зазначеним у розділі "Контакти". Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів.

Використання файлів cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування:

Технічні cookie: необхідні для коректної роботи сайту.

Функціональні cookie: запам'ятовують ваші налаштування та вподобання.

Аналітичні cookie: допомагають нам розуміти, як користувачі взаємодіють з сайтом.

Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій окремій Політиці використання cookie.

Зміни до політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з правових причин. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на веб-сайті. Дата останнього оновлення завжди вказується у верхній частині цього документа.

Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Організація: VitalGarden World

Контактна особа: Відповідальний за захист персональних даних

Засіб зв'язку: через контактну форму на веб-сайті

Заключні положення

Ця Політика конфіденційності є невід'ємною частиною наших Умов використання. Продовжуючи користуватися нашими послугами, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з умовами цієї політики.

Ми цінуємо вашу довіру та зобов'язуємося забезпечувати найвищі стандарти захисту ваших персональних даних у всіх аспектах нашої діяльності.